Sopimusehdot ja kuntosalin pelisäännöt

SOPIMUSEHDOT

1. Jäsenyys ja sopimuksen voimassaolo

Jäsenyys on voimassa määräaikaisena valinnan mukaan vähintään yhden normaalihintaisen kalenterikuukauden tai erikseen sopimuksessa ilmoitetun ajan esim. 12 kk, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassaolevana yhden kalenterikuukauden irtisanomisajalla tuolloin voimassa olevin asiakashinnoin, mikäli uutta määräaikaista sopimusta ei tehdä. Alle 18-vuotiaan sopimuksen allekirjoittaa huoltaja.

2. Jäsenmaksut ja laskutus

Paperilaskussa laskutuslisä on 8,00€/lasku, e-laskulisä on 0,80€/lasku. Etukäteismaksut (käteismaksut, liikuntaedut ym.) tulee suorittaa 21 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää. Muodostunutta e-laskua tai paperilaskua ei voi jälkikäteen maksaa asiakaspalveluun. Asiakas on itse vastuussa e-laskun aktivoinnista keskuksen henkilökunnan ohjeiden mukaisesti. Mikäli e-laskua ei ole aktivoitu vähintään 21 päivää ennen laskun eräpäivää on keskus oikeutettu paperilaskutukseen (laskutuslisä 8€). Ennakkoilmoituksena veloituksista toimii tämä jäsensopimus. Pyynnöstä jäsenellä on oikeus saada ennakkoilmoituksena listaus kuluvan vuoden tulevista eräpäivistä (kustannukset tästä veloitetaan jäseneltä).

3. Yrityssopimukset

Yrityssopimustapauksissa sopijapuolet ovat Ole.Fit-keskus ja palvelun ostanut jäsen. Yritys korvaa jäsenen harjoittelusta yrityssopimuksessa määritellyn määrän, jonka suuruuden jäsen keskukselle kertoo. Mikäli jäsen eroaa yrityssopimuksen alaisesta työpaikastaan tai yritys lopettaa yrityssopimuksen mukaisen osuuden maksamisen, on jäsen viime kädessä vastuussa sopimuksen maksuista kokonaisuudessaan.

4. Jäsenyyden irtisanominen

Jäsenyyden irtisanomisesta tulee sopia kirjallisesti asiakaspalvelussa paikan päällä tai sähköpostitse. Mikäli jäsen haluaa irtisanoa sopimuksen on hänen kirjallisesti ilmoitettava asiasta yksi kalenterikuukausi ennen sopimuskauden loppua. Irtisanomisajan ylittäviä mahdollisia ennakkomaksuja ei palauteta.
Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden irtisanominen Toistaiseksi voimassa olevassa sopimuksessa on yhden kalenterikuukauden irtisanomisaika. Irtisanottu sopimus päättyy kirjallisesta irtisanomispäivästä lukien aikaisintaan seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä, kun jäsenyys on ollut voimassa vähintään yhden normaalihintaisen kalenterikuukauden ajan (kohta 1). Jäsenyyden irtisanominen tulee voimaan, kun kirjallinen irtisanomisilmoitus on vastaanotettu kuntokeskuksessa. Kuntokeskus vahvistaa ilmoituksen vastaanottamisen sekä jäsenyyden päättymispäivän kirjallisesti. Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys voidaan irtisanoa myös tauotuksen aikana. Tällöin tauotus päättyy automaattisesti ja sopimuksen mukainen irtisanomisaika ja maksut käynnistyvät normaalisti.
Määräaikaisen jäsenyyden irtisanominen Määräaikaisissa 12kk asiakkuuksissa normaalihintainen peruskausi on aina 12kk. Määräaikaisuuden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana silloin voimassaolevin jäsenhinnoin. Mikäli jäsen haluaa irtisanoa jäsenyyden määräaikaisen kauden loppuun, tulee hänen ilmoittaa siitä kirjallisesti asiakaspalveluun yksi kalenterikuukausi ennen määräaikaisen sopimuskauden loppua. Mikäli jäsen haluaa irtisanoa sopimuksen kesken määräaikaisuuden, noudatetaan silloin kalenterikuukauden irtisanomisaikaa. Asiakkaan tulee tällöin maksaa sopimuksen ennenaikaisesta purkamisesta purkukulu, joka muodostuu vastaavan jäsenyysajan toistaiseksi voimassa olevan kortin hinnasta, vähennettynä asiakkaan jo maksamat jäsenmaksut. Asiakkaalle mahdollisesti muodostuneita muistutus- ja perintäkuluja ei huomioida purkukulua laskiessa. Määräaikaisen jäsenyyden irtisanomisessa noudatetaan sopimuksen määräaikaisuutta ja ennenaikaista päättämistä koskevia ehtoja myös tauotuksen aikana.

5. Jäsenyyden tauottaminen

Jäsenyyden tauottamisesta tulee sopia etukäteen kirjallisesti kuntokeskuksen asiakaspalvelun kanssa sähköpostitse tai paikan päällä. Tauotus astuu voimaan, kun molemmat osapuolet ovat vahvistaneet tauotuksen ajankohdan ja keston. Tauotus on aina määräaikainen, ja sen vähimmäiskesto on neljä viikkoa ja enimmäiskesto kaksitoista kuukautta. Laskutuksen osalta tauotus voidaan aloittaa aikaisintaan jo laskutetun maksukauden päätyttyä, mahdollinen ylittävä aika hyvittyy jäsenmaksuista tauolta palatessa. Tauotuksen aikana jäsenen harjoittelu- ja kulkuoikeus on keskeytetty. Tauotuksen päätyttyä jäsenyys, kulkuoikeus ja sopimuksen mukainen laskutus jatkuvat automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta. Tauotus ei lyhennä jäsenyyden sovittua normaalihintaista peruskautta (1 kalenterikuukausi/12kk/tai muu sovittu kesto). Mikäli jäsenyys irtisanotaan tauotuksen aikana, tauotus päättyy automaattisesti ja sopimuksen mukainen irtisanomisaika sekä maksut käynnistyvät normaalisti. Määräaikaisen jäsenyyden irtisanomisessa noudatetaan sopimuksen määräaikaisuutta ja ennenaikaista päättämistä koskevia ehtoja myös tauotuksen aikana.

6. Kulkuoikeuden väärinkäyttö, sopimusrikkomukset ja vierailijat

Jäsenyys ja kulkuoikeus ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa muiden käyttöön. Kulkuoikeuden tahallisesta väärinkäytöstä veloitetaan jäseneltä 100 € / väärinkäytös kerta sekä 8 € laskutuslisä. Kulkuoikeuden katoamisesta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun. Kuntokeskuksella on oikeus keskeyttää tai päättää jäsenyys olennaisen tai toistuvan sopimusrikkomuksen perusteella, esimerkiksi kulkuoikeuden väärinkäyttö, vakava häiriökäyttäytyminen ja maksulaiminlyönnit. Jäsenellä on oikeus tuoda ystävä maksutta tutustumaan kuntokeskukseen yhden kerran. Vierailusta tulee sopia etukäteen keskuksen asiakaspalvelun kanssa, jossa vieraan tulee täyttää vierailijakortti. Ensimmäisen vierailun jälkeen vierailuista veloitetaan hinnaston mukainen maksu.

7. Vierailuoikeus muissa Ole.Fit-kuntokeskuksissa

Ole.Fit-keskuksen jäsenenä olet oikeutettu vierailemaan muilla Ole.Fit-keskuksilla kaksi kertaa kalenterikuukauden aikana (pl. keskukset 10 km säteellä omasta keskuksestasi). Vierailuoikeus on voimassa asiakaspalvelun aukioloaikoina ja todetaan Ole.Fit vierailijakortilla, jonka saat pyydettäessä oman keskuksesi asiakaspalvelusta. Tarkista vierailtavat Ole.Fit keskukset ja asiakaspalvelun aukioloajat osoitteessa www.ole.fit.

8. Sopimusehtojen ja jäsenetujen muutokset

Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan jäsenistölle kaksi kuukautta ennen muutosta. Mikäli jäsenen etujen on katsottava hänen kannalta olennaisesti huonontuneen, voi jäsen irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin yhden kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu asiakastiedotteella. Mikäli jäsen ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.

9. Kampanjatarjoukset ja liikuntalahjakortit

Kaikki kuntokeskuksen tarjouskampanjat edellyttävät sopimuksen normaalihintaista määräaikaisuutta: 1 kalenterikuukausi, 12kk tai erikseen sopimuksessa mainitun ajan. Liikuntalahjakortit 25€, 30€, 50€ tai muu sopimuksessa mainittu summa hyvitetään asiakkaan aloituskaudesta. Lisätietoja jäsensopimuksen voimassaoloajasta kohdassa 1 ja irtisanomisesta kohdassa 4.

10. Henkilötietojen käsittely

Jäsenyyden ja tämän sopimuksen teon yhteydessä käsitellään asiakkaan henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelystä, käsittelyn tarkoituksista, käsiteltävistä henkilötiedoista ja asiakkaan oikeuksista kerrotaan yrityksen tietosuojaselosteessa, joka on luettavissa yrityksen verkkosivuilla. Asiakkaalle annetaan mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen ennen sopimuksen tekemistä.

11. Jäsenen vastuut ja järjestyssäännöt

Jäsen sitoutuu noudattamaan kuntokeskuksen järjestyssääntöjä, laitteiden käyttöohjeita sekä henkilökunnan ohjeistusta. Jäsenen tulee huomioida oma terveydentilansa ja harjoitella turvallisesti. Kuntokeskus vastaa palveluidensa turvallisuudesta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Muita asiakkaita häiritsevä tai vaarantava käyttäytyminen sekä laittomien päihteiden ja dopingaineiden käyttö ja hallussapito on kielletty. Muiden henkilöiden yksityisyyttä tulee kunnioittaa, ja kuvaaminen puku- ja pesutiloissa on kielletty. Ammattimainen valmennustoiminta edellyttää kuntokeskuksen lupaa. Jäsen on velvollinen pitämään yhteystietonsa ajan tasalla ja ilmoittamaan niiden muutoksista kuntokeskukselle.

12. Palveluiden tilapäiset muutokset ja poikkeustilanteet

Kuntokeskuksella on oikeus tehdä tarvittavia huolto-, korjaus- ja muutostöitä sekä tilapäisesti muuttaa palveluiden saatavuutta. Olennaisista muutoksista tiedotetaan jäsenille mahdollisimman hyvissä ajoin. Mikäli palveluiden käyttö estyy tai heikkenee olennaisesti, jäsenen oikeus mahdolliseen hyvitykseen tai sopimuksen päättämiseen määräytyy voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

13. Verkkokauppaoston peruuttamisoikeus

Verkkokaupasta ostetulla jäsenyydellä on kuluttajansuojalain mukainen neljäntoista vuorokauden peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sopimus on ostettu. Mikäli asiakas peruuttaa jäsenyyden sen jälkeen kun on ottanut palvelut käyttöön, kuntokeskuksella on oikeus periä lain edellytysten täyttyessä korvaus jo toimitetusta palvelusta. Korvaus lasketaan asiakkaan ostaman jäsenyystyypin toistaiseksi voimassa olevan kortin päiväkohtaisena hintana peruuttamisilmoituksen tekemiseen saakka.

KUNTOSALIN SÄÄNNÖT

1. Asiakkailta odotetaan Kuntokeskuksessa ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja. Salilta tulee poistua aukioloaikojen puitteissa. Muiden harjoittelijoiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu klubilla on hyvien tapojen vastaista. Mikäli asiakas rikkoo tämän kohdan sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
2. Kuntokeskusta käytetään myös esittelytilana yritystilaisuuksissa ja mahdollisesti mainoskuvauksissa, jolloin sali voi olla hetkellisesti suljettuna. Näistä ja muista erikoistapauksista ilmoitetaan ilmoitustaululla hyvissä ajoin. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
3. Asiakas on vastuussa siitä, että Kuntokeskuksen tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistettava asia lääkäriltään. Klubi sitoutuu pitämään laitteet asianmukaisessa kunnossa. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla omalla vastuulla.
4. Asiakkaan on harjoitellessaan käytettävä puhtaita sisäjalkineita tai oltava sukkasillaan. Ulkojalkineiden käyttö Kuntoklubilla on ehdottomasti kielletty.
5. Kuntokeskus tarjoaa lukittavat säilytyslokerot harjoittelunaikaiseen käyttöön. Jäsen käyttää kyseisiä lokeroita tavaroidensa säilytykseen. Säilytyslokeroissa ei tule säilyttää arvoesineitä eikä klubi vastaa arvoesineiden häviämisestä tai vahingoittumisesta aiheutuvasta vahingosta. Varusteiden ja vaatteiden jättäminen pukuhuoneisiin tai -kaappeihin yön yli ei ole sallittua.
6. Tupakointi ei ole sallittua missään Kuntokeskuksen tiloissa. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen klubin alueelle tai aktiviteetteihin on kielletty. Lasten (alle 15 v.) tuominen klubin liikuntatiloihin on kielletty ilman erillistä kirjallista lupaa. Yhteystietojen muutokset tulee heti ilmoittaa klubin henkilökunnalle.
7. Asiakas on oikeutettu osallistumaan kaikkiin ilmaisiin ja maksulisiin salitapahtumiin.
8. Mikäli Kuntokeskuksen siisteydestä, palvelusta tai henkilökunnasta on huomautettavaa, pyydetään siitä ilmoittamaan välittömästi kuntoklubin johdolle.
9. Kuntokeskuksella on yrittäjän vastuuvakuutus. Kuntoklubin vakuutukset eivät kata salin tapahtumia, jotka toteutetaan salin ulkopuolella.
10. Kuntoklubin omaisuuden tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingon korvauksen lisäksi voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
11. Jäsen sitoutuu leimaamaan avainkorttinsa aina klubille tullessaan ulkopuolella olevaan kortinlukijaan.
12. Kuntokeskuksella on toisinaan siivous-/ remontointiaikoja. Silloin aukiolo-/ harjoitteluaika voi poiketa normaalista. Näistä ajoista tiedotetaan keskuksen ilmoitustauluilla. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
13. Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan jäsenistölle 2 kk ennen muutosta. Mikäli jäsenen etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, voi jäsen irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin 1 kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu salin ilmoitustaululla tai muuten paikassa, joissa muutoksen käsittämistä asioista tavanomaisesti ilmoitetaan. Mikäli jäsen ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.
14. Tervetuloa Fit-Kuntokeskuksen asiakkaaksi. Onnittelut hyvästä valinnastasi!